Jeder Anruf verdient
eine Antwort.
Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen. Auch wenn beide Hände gebraucht werden oder Ihr Team längst Feierabend hat.
24/7für Ihre Kunden
am Telefon
am Telefon
Trevuno AI
KI, DIE IM HANDWERK ANPACKT
Sie machen das
Handwerk.
Wir nehmen ab.
Volle Auftragsbücher. Beide Hände im Einsatz. Trevuno AI hält Ihrem SHK-Betrieb den Rücken frei – und nimmt Ihre Kundenanrufe entgegen.
✓ Auf Ihren Betrieb abgestimmt✓ Monatlich kündbar
„Unsere Heizung ist ausgefallen.“Trevuno AI nimmt den Anruf an
Alles Wichtige. Schon erfasst.Weiterleitung nach Ihren Regeln
Für die Menschen,
die es am Laufen halten.HeizungSanitärKlimaWartungNotdienst
die es am Laufen halten.HeizungSanitärKlimaWartungNotdienst
WENIGER TELEFON. MEHR HANDWERK.
Ihr Tag ist schon voll.
Ihr Telefon bleibt erreichbar.
Zwischen Baustelle, Kundendienst und Büro geht schnell ein Anruf unter. Wir machen daraus eine klare Anfrage, mit der Ihr Team weiterarbeiten kann.
Jeder Anruf verdient
Aus einem Anruf
wird ein Auftragseingang.
Name, Adresse, Anlage und Anliegen: Sie erhalten die Informationen strukturiert, statt sich alles mühsam zusammenzusuchen.
ANRUFZUSAMMENFASSUNG BEISPIEL
AnliegenHeizungsstörung
ObjektMusterstraße 14
Nächster SchrittRückruf vorbereiten
Dringendes kommt an.
Der Rest bekommt Struktur.
Notdienst, Terminwunsch oder Angebot: Sie legen fest, was direkt weitergeleitet wird und was Ihr Büro später bearbeitet.
Dringender FallBereitschaft
ServiceanfrageBüro
Erreichbar für den nächsten.
TECHNIK, DIE IHNEN ZEIT ZURÜCKGIBT
Sie kennen Ihr Handwerk.
Wir kümmern uns
um Ihre KI.
Gute Technik sollte den Arbeitsalltag leichter machen. Deshalb passen wir Trevuno AI an Ihren Betrieb an: an Ihre Leistungen, Ihre Abläufe und die Menschen, die bei Ihnen anrufen.
✓
Ihr Betrieb. Ihre Gesprächsführung.
Von der ersten Begrüßung bis zur Übergabe – abgestimmt auf Ihr Team.
✓
Ein Ansprechpartner, der mitdenkt.
Wir begleiten Einrichtung, gemeinsamen Test und laufende Betreuung.
✓
Lernen wir Ihren Betrieb kennenMehr als ein Telefonassistent.
Auf Wunsch ergänzen Website-Chatbots und E-Mail-Automatisierung Ihre Kundenkommunikation.
AUS IHREM BETRIEBSALLTAG
Ein Anruf. Ein Anliegen.
Ein klarer nächster Schritt.
Entdecken Sie vier typische Gesprächsabläufe. Wählen Sie ein Szenario und sehen Sie, wie aus einem Anliegen eine strukturierte Übergabe wird.
Illustrative Beispiele. Gesprächsführung und Weiterleitung werden individuell mit Ihnen festgelegt.
T
Trevuno AIIhr digitaler Telefonassistent
BEISPIELGuten Abend, unsere Heizung ist komplett ausgefallen.
Ich nehme Ihre Störung auf. An welcher Adresse steht die Anlage und welches Heizungsmodell ist betroffen?
Musterstraße 14. Eine Vaillant ecoTEC. Seit heute Abend wird nichts mehr warm.
✓ Adresse und Anlage erfasst · Dringlichkeit nach Ihren Regeln geprüft
Vom Gespräch zur strukturierten Anfrage.
Optionale Browserstimme, keine Originalaufnahme.
VON DER IDEE ZUM ERSTEN ANRUF
Persönlich eingerichtet.
Schnell im Einsatz.
Keine starre Standardlösung. Wir bringen Ihre Abläufe und unsere Technologie zusammen.
Kennenlernen
In einer Live-Demo erleben Sie den Assistenten anhand typischer Anrufe.
Abläufe verstehen
Gemeinsam klären wir Anrufarten, Zuständigkeiten und Eskalationsregeln.
Passend planen
Sie erhalten ein Angebot, das zu Ihren Anforderungen und Ihrem Betrieb passt.
Einrichten & starten
Wir richten alles ein, testen gemeinsam und begleiten den Start.
KLARE PAKETE. KLARE LEISTUNGEN.
Passend zu Ihrem Betrieb.
Mit Raum zum Wachsen.
Starten Sie mit dem Umfang, den Sie brauchen. Alle Pakete sind monatlich kündbar.
Für einen klaren Standardablauf und überschaubares Anrufvolumen.
Auf Anfrage
Einrichtung: auf AnfrageStart in ca. 7–10 Tagen
Starter anfragen- 250 Gesprächsminuten inklusive
- Telefonassistenz für Standardanfragen
- Strukturierte Anrufprotokolle
- Terminaufnahme und Weitergabe
- E-Mail-Support · Antwort in 24 Stunden
UNSERE EMPFEHLUNG
ProfessionalFür wachsende Teams mit mehreren Anrufarten und klaren Eskalationen.
Auf Anfrage
Einrichtung: auf AnfrageStart in ca. 10–14 Tagen
Professional anfragen- 500 Gesprächsminuten inklusive
- Alle Leistungen aus Starter
- Notdienst- und Eskalationslogik
- Individuelle Gesprächsführung je Gewerk
- Termine und Kundendaten erfassen
- Prioritäts-E-Mail · Antwort in 6 Geschäftsstunden
Für mehrere Standorte, Rufnummern und individuelle Systemanbindungen.
Auf Anfrage
Einrichtung: auf AnfrageStart in bis zu ca. 30 Tagen
Enterprise anfragen- 750 Gesprächsminuten inklusive
- Alle Leistungen aus Professional
- Mehrere Standorte und Rufnummern
- Anbindung an Ihre Auftragssoftware
- WhatsApp-Support · Antwort in 3 Geschäftsstunden
Zusatzverbrauch, KI-Telefonie und zusätzliche Rufnummern: auf Anfrage, passend zu Ihrer Konfiguration.
Persönlicher Support: Montag–Freitag, 08:00–17:00 Uhr. Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen. Einrichtung abhängig von Umfang und Abstimmung.
GUT ZU WISSEN
Noch Fragen?
Ganz verständlich.
Neue Technik soll sich richtig anfühlen. Wir besprechen Ihre offenen Fragen gerne persönlich.
Schreiben Sie unsWas übernimmt der Telefonassistent?
Er nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anliegen und Kontaktdaten, beantwortet hinterlegte Fragen und nimmt Terminwünsche auf. Dringende Fälle leitet er nach Ihren festgelegten Regeln weiter.
Ist mein Betrieb damit rund um die Uhr erreichbar?
Der Assistent kann Anrufe 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche annehmen. Wann Ihr Team zurückruft oder ein Einsatz erfolgt, richtet sich nach Ihren Geschäftszeiten und vereinbarten Abläufen.
Wie kommen die Anfragen bei meinem Team an?
Sie erhalten eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder über den vereinbarten Kommunikationsweg. Systemanbindungen stimmen wir passend zu Ihrem Paket und Ihrer Auftragssoftware ab.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Je nach Paket planen wir etwa 7–14 Tage. Für umfangreichere Enterprise-Projekte kann die Einrichtung bis zu circa 30 Tage dauern. Verfügbare Informationen und zeitnahes Feedback helfen beim Start.
Kann ich meine bestehenden Abläufe behalten?
Ja. Gesprächsführung, Wissen, Zuständigkeiten und Übergaben stimmen wir auf Ihren Betrieb ab. Welche Rufnummern und Systeme angebunden werden, klären wir im Prozesscheck.
Wie wird mit Kundendaten umgegangen?
Datenschutz, benötigte Daten, eingesetzte Systeme und Zugriffsrechte werden im Rahmen der Einrichtung besprochen. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was kostet Trevuno AI insgesamt?
Die Kosten setzen sich aus einmaliger Einrichtung, dem monatlichen Paket und nutzungsabhängigen Telefoniekosten zusammen. In den Paketen sehen Sie die enthaltenen Minuten und Supportzeiten. Preise und Zusatzkosten erhalten Sie auf Anfrage. Ihr konkreter Umfang wird im Angebot festgehalten.
IHR NÄCHSTER ANRUF KANN MEHR.
Hören Sie selbst,
was möglich ist.
Lernen Sie Trevuno AI in einer persönlichen Live-Demo kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Betrieb erreichbar bleibt – auch wenn gerade alle im Einsatz sind.
info@handwerker-ki-assistent.de